Автоцентр «ЛІГА» — офіційний дилер Opel у Хмельницькому — надає повний пакет гарантійних зобов'язань на нові автомобілі «Opel» та оригінальні запасні частини. Нижче наведені умови гарантії, що діють для автомобілів, проданих офіційними дилерами «Opel» з 01 січня 2026 року.
Гарантійний строк на автомобіль
Продавець надає гарантію та встановлює гарантійний строк на автомобілі «Opel» як виріб, який становить:
- 36 місяців або 100 000 км пробігу (залежно від того, що настане раніше) — для легкових автомобілів;
- 24 місяці без обмеження пробігу — для вантажно-пасажирських автомобілів.
Строки відраховуються з моменту передачі автомобіля Покупцю. Дата передачі зазначена в Посвідченні міжнародної гарантії у Книжці сервісного та гарантійного обслуговування, яка вручається Покупцю.
Гарантійні зобов'язання полягають у виправленні виробничих дефектів автомобіля, визнаних такими спеціалістами офіційного дилера «Opel» та заявлених протягом гарантійного строку, шляхом безкоштовної заміни або безкоштовного ремонту деталей, вузлів та агрегатів, визнаних дефектними. У разі неможливості самостійного пересування автомобіля гарантія покриває його доставку до найближчого СТО офіційного дилера «Opel». Ремонт виконується з використанням нових оригінальних або відновлених запасних частин, що відповідають заводським специфікаціям.
Гарантія на запчастини та аксесуари
Гарантія на оригінальні (відновлені) запасні частини, аксесуари та роботи, придбані та встановлені в сервісній мережі офіційних дилерів «Opel», надається терміном на 12 місяців без обмеження пробігу, починаючи з дати оплати за ремонт або встановлення (за наявності підтверджуючих документів) та при дотриманні умов інструкції з експлуатації. Винятком є деталі природного зносу, на які діють обмеження, зазначені в таблиці нижче.
Умови дії гарантії
Гарантійні зобов'язання Продавця виконуються виключно за таких умов:
- пред'явлення Книжки сервісного та гарантійного обслуговування з належно заповненим Посвідченням міжнародної гарантії;
- суворе дотримання регламенту періодичних технічних обслуговувань та умов інструкції з експлуатації автомобіля;
- усунення несправностей здійснюється лише в мережі офіційних дилерів «Opel».
Коли гарантія припиняється
Дія гарантійних зобов'язань Продавця припиняється у разі:
- несвоєчасного проходження ТО — перепробігу понад 2 000 км від нормативу або перевищення строку понад 60 календарних днів (залежно від того, що настане раніше);
- експлуатації у важких умовах без застосування відповідного графіка ТО: робота в якості таксі, швидкої допомоги, кур'єрської служби, учбового чи переобладнаного автомобіля; рух із середньою швидкістю менше 20 км/год; постійні короткі поїздки (менше 10 км) з непрогрітим двигуном; використання біопалива B20/B30 або бензину з вмістом етанолу понад 3%;
- будь-якого ремонту чи ТО поза Сервісними центрами офіційного дилера «Opel»;
- ігнорування сигналізатора адаптивного обслуговування (Oil Adaptive Maintenance);
- порушення положень або прямих заборон, зазначених в Інструкції з експлуатації (зокрема заправлення нерекомендованим пальним, заливання нерекомендованих присадок, технічних рідин чи мастил);
- несанкціонованих змін, модифікацій або встановлення деталей, аксесуарів чи додаткового обладнання, не схвалених Виробником;
- дорожньо-транспортної пригоди, стихійного лиха, протиправних дій третіх осіб чи експлуатації в ненормальних умовах (бездоріжжя, рівень води понад 10 см, участь у змаганнях);
- втручання в одометр, комп'ютери, сигналізацію, аудіо- та протиугінні системи, електрообладнання поза офіційними сервісними центрами.
На що гарантія не поширюється
Гарантійні зобов'язання Продавця/Виробника не розповсюджуються на:
- поточне обслуговування, періодичні перевірки і регулювання (геометрія осей, балансування коліс тощо);
- витратні деталі та мастильні матеріали одноразового використання;
- деталі, що зношуються в ході нормальної експлуатації (з урахуванням обмежень у таблиці нижче);
- шини (діє пряма гарантія постачальника);
- механічні пошкодження скла, дзеркал, оббивки сидінь, підлокітників, підголівників;
- рідини омивача скла та фар;
- пошкодження лакофарбового покриття від зовнішніх факторів (каміння, подряпини, кислоти, луги, гудрон, органічні забруднення);
- наслідки ДТП, стихійних лих, гідроудару двигуна, протиправних дій третіх осіб;
- допустимі шуми та вібрації від нормального функціонування агрегатів;
- незначне запотівання в районі сальникових ущільнень, що не потребує поповнення мастила між плановими ТО;
- видатки, пов'язані з простоєм автомобіля під час гарантійного ремонту (якщо інше не обумовлено договором).
Деталі природного зносу та обмеження
| Деталь | Обмеження |
|---|---|
| Передні та задні гальмівні колодки | 6 місяців або 10 000 км (перше з двох) |
| Задні гальмівні накладки / барабани | 6 місяців або 10 000 км (перше з двох) |
| Передні та задні гальмівні диски (крім керамічних) | 6 місяців або 10 000 км (перше з двох) |
| Передні та задні склоочисники | Не покривається після початку дії гарантії |
| Лампочки (крім газорозрядних і LED) | 6 місяців або 10 000 км (перше з двох) |
| Зчеплення | 60 000 км |
| Передні і задні амортизатори | 60 000 км |
| Акумулятор 12В | 24 місяці |
Якщо деталь природного зносу складається з кількох елементів, усі вони розглядаються в сукупності як деталі, схильні до природного зносу.
Гарантія на тягові батареї електромобілів
В Україні надається гарантійне покриття на тягові батареї:
- BEV (електромобілі) — 8 років або 160 000 км за умови ємності батареї понад 70%;
- PHEV (плагін-гібриди) — 5 років або 100 000 км за умови ємності батареї понад 70%;
- MHEV (м'які гібриди) — на умовах комерційної гарантії;
- деталі трансмісії автомобілів BEV, PHEV, MHEV — на умовах комерційної гарантії.
Гарантія від наскрізної корозії кузова
Додатково Продавець гарантує, що на автомобілях «Opel» не утворюватимуться наскрізні пошкодження кузова внаслідок внутрішньої корозії. Дія гарантії починається з дати продажу автомобіля і триває:
- 12 років (144 місяці) — для всього модельного ряду легкових автомобілів «Opel»;
- 5 років (60 місяців) — для вантажно-пасажирських автомобілів «Opel».
Гарантія діє лише за умови, що автомобіль обслуговувався та ремонтувався відповідно до стандартів «Opel» у сервісній мережі офіційних дилерів. Цикл обслуговування передбачає щорічні огляди кузова, що оплачуються Власником. Виявлені пошкодження, зумовлені зовнішніми факторами, мають бути усунені в сервісних центрах офіційних дилерів «Opel» у термін не пізніше двох місяців із моменту виявлення, з обов'язковою фіксацією в Книжці сервісного та гарантійного обслуговування.
Гарантія від наскрізної корозії не поширюється на пошкодження з вини Власника, наслідки робіт поза офіційною мережею, корозію від несхваленого додаткового обладнання, піддони та підлогу вантажного відсіку комерційних моделей, колеса та інші механічні елементи, що не є частиною кузова.
Гарантія на лакофарбове покриття кузова
Продавець гарантує відсутність заводських дефектів лакофарбового покриття кузова. Дія гарантії починається з дати продажу автомобіля і триває:
- 36 місяців або 100 000 км пробігу (перше з двох) — для легкових автомобілів;
- 24 місяці без обмеження пробігу — для вантажно-пасажирських автомобілів.
Гарантія діє за умови обслуговування автомобіля в сервісній мережі офіційних дилерів «Opel». Вона не поширюється на дефекти, викликані дією навколишнього середовища (атмосферні опади, хімікати, пісок, сіль, удари гравію, стихійні лиха), пошкодження з вини Власника та наслідки робіт, виконаних поза офіційною дилерською мережею.
Строк служби автомобіля
Строк служби автомобілів «Opel» становить 120 місяців (10 років) без обмеження пробігу. Відлік починається з дати передачі автомобіля Покупцю та не зупиняється при подальшій передачі автомобіля новим власникам. Порушення вимог експлуатаційної документації може призвести до дострокового припинення строку служби та втрати прав на гарантійне відшкодування.
Територія дії гарантії
Гарантія «Opel» поширюється тільки на автомобілі, придбані та експлуатовані в таких країнах: Україна, Молдова, Республіка Білорусь, Вірменія, Азербайджан, Грузія. Гарантія підтримується на автомобілі, що проходять транзитом територією Латвії, Литви, Естонії, Фінляндії, Польщі, Чехії, Словаччини, Румунії, Болгарії та Угорщини.
У разі продажу автомобіля наступні власники користуються гарантією до дня її закінчення за умови, що всі попередні та дійсний власник виконували перелічені вище умови гарантії.